A gestão nas empresas de serviços está mais voltada aos recursos humanos que compõem a organização e o seu objetivo é incentivar a participação dos funcionários, desenvolvendo autonomia e responsabilidade. Confira:

A experiência do cliente é a soma de todas as interações entre um cliente e uma empresa, desde o primeiro contato até o atendimento pós-venda. Isso inclui qualquer envolvimento executado por seus funcionários ou fornecedores terceirizados.
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Conforme o Anuário de Competitividade Mundial de 2019, o Brasil ocupa o 59º lugar dentre 63 países. Isso significa que mesmo antes da pandemia o país já tinha dificuldades nesse quesito, o que só foi agravado pela crise causada pelo COVID-19.

A terceirização é a contratação de uma empresa prestadora de serviço para realizar determinada atividade ou processo para a empresa contratante, ela tem sido uma ótima opção para empresas que desejam reduzir custos. Confira:
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Um dos primeiros desafios de quem abre um negócio é encontrar o funcionário ideal e decidir qual das formas de contratação trará maiores vantagens.

As empresas de serviços mais admiradas do Brasil são as que foram capazes de construir um relacionamento tão forte com a sua audiência, que os clientes passaram a ser seus influenciadores fiéis. Confira:
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O Diretor Presidente da Goldcooper Cooperativa de Trabalho dos Profissionais Autônomos em Serviços Administrativos, convoca os associados para se reunirem na Assembleia Geral Extraordinária, que acontecerá dia 27 de maio de 2021, no auditório da CPP Cursos, a Rua Alfredo Pujol, nº 362, Santana - São Paulo.
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A gestão de negócios é um desafio, quando se fala em gestão de empresas de serviços a tarefa se torna ainda mais complexa. Entenda quais são os principais desafios das empresas de serviços.
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